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c服务行销高手101

书名 : c服务行销高手101

作者 : 张永诚

出版社 : 中国纺织出版社

出版日期 : 2002-01

ISBN : 9787506421164

价格 : 104.94

开本 : 16开

装帧 : 平装-胶订

纸张 : 胶版纸

修改数据

内容简介

服务行销的核心目的是“引诱”顾客重复购买，使成为您公司的“忠诚一生”的顾客，这与出版人挖空心思撰写该书内容提要有异曲同工之处。本书用100个案例反复告试我们：服务，永远不够。您要想成为01名服务行销高手，就必须融会贯通该书所告诉您的服务理念和行为方式，那您还等什么？！世界上惟一的服务专家是消贯者，他用他的钱告诉我们一切。企业的重中之重——呵护一生忠诚的消费者。