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电信企业服务营销 贾丹华
书名 : 电信企业服务营销 贾丹华
作者 : 贾丹华
出版社 : 人民邮电出版社
出版日期 : 2001-02
ISBN : 9787115061065
价格 : 94.15
开本 : 16开
装帧 : 平装-胶订
纸张 : 胶版纸
内容简介
服务营销是在传统管理营销的基础上不断创新发展的起来的。全球服务的经济的兴起是推动服务营销发展的决定因素。面对知识化、信息化的21世纪,所有的企业,无论是属于服务还是制造业,服务营销将成为企业获取长期竞争优势的途径。