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多媒体呼叫中心构建与CRM策略【图书

书名 : 多媒体呼叫中心构建与CRM策略【图书

作者 : 伍芃华

出版社 : 人民邮电出版社

出版日期 : 2003-10

ISBN : 9787115118653

价格 : 1145.00

开本 : 16开

装帧 : 平装-胶订

纸张 : 胶版纸

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