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服务营销精要:概念、策略和案例 K.道格拉斯·霍夫曼

书名 : 服务营销精要:概念、策略和案例 K.道格拉斯·霍夫曼

作者 : K.道格拉斯·霍夫曼

出版社 : 东北财经大学出版社

出版日期 : 2004-01

ISBN : 9787810843546

价格 : 229.00

开本 : 16开

装帧 : 平装-胶订

纸张 : 胶版纸

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