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服务营销
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书名 :
服务营销
作者 :
冯丽云 编著
出版社 :
经济管理出版社
出版日期 :
2002-04
ISBN :
9787801623829
价格 :
23.00
页数 :
371
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内容简介
本书共分12章。包括：服务营销概述、消费者服务购买行为、服务市场细分与定位、服务产品决策、服务定价决策、服务促销策略等。