对企业的意义： 竞争情报有助于发展企业的核心能力，是强化和改变企业发展战略的重要基础。 谁掌握情报，谁就能在激烈的市场竞争中处于主动地位，谁就能赢得时间、市场和利润。 建立企业“人体型”情报系统： “头部”——竞争对手情报； “左膀右臂”——行业情报和市场商情； “双足鼎立”——客户信用情报和消费者（用户）信息。 本书的价值： 介绍情报调研的ESOMAR国际准则；对企业的意义： 竞争情报有助于发展企业的核心能力，是强化和改变企业发展战略的重要基础。 谁掌握情报，谁就能在激烈的市场竞争中处于主动地位，谁就能赢得时间、市场和利润。 建立企业“人体型”情报系统： “头部”——竞争对手情报； “左膀右臂”——行业情报和市场商情； “双足鼎立”——客户信用情报和消费者（用户）信息。 本书的价值： 介绍情报调研的ESOMAR国际准则； 一卷在手，各种竞争情报的分类和信息来源尽知； 国际标准的问卷样本和资信报告样本； 大量的情报调查“项目建议书”范本； 各式情报分析报告的提纲和撰写要求； 有效的情报分析模型（如SWOT分析、KSF分析等）。