你越是喜欢旅游，好奇心就越强，遇到的疑难问题也就越多：或者遇到突如其来的抢劫事件，让你感到有生命危险；或者到餐馆吃饭时发现上来的菜和自己点的菜不一样等细小的问题。那么，你以前用什么方法来解决这些问题呢？恐怕包括我在内的大多数旅游者，都以“算了”或“只好这样”的态度妥协了，回避了眼前的问题。　　但是，同样是游客，外国游客大都不肯妥协。即使是遇到端上来的菜凉了或给的酒水少了等一些小问题，他们也决不会像国内游客那样认为这个国家就是如此而妥协，而是一定会坚持提出意见，用他们自己能接受的方式，把问题解决后再继续旅行。　　的确，总是回避问题的话，问题永远也无法解决。虽然大家都明白这一点，并支付了很高的旅游费，但由于语言不通，实际上最后都以“不应该这样，可……”的态度妥协了。现在，有这本书在手，你就可以与这种态度说再见了。　　记住，该书介绍的会话（即使不能说出来，也可以用手指着图来表达）是根据不同的场合和情况，可以用来解决各种问题。比如，入住饭店时被带到比预订房间更高档的房间，登机时座位由经济舱变成了公务舱，购买名牌产品时加上了其他费用等，如果运用这里介绍的会话，就能帮助自己很好地解决问题。另外，这本书还就遇到问题时的行为举止、谈判方法等提供了进一步的建议。从这个意义上来说，这是一本从实践中总结出来的应对不同情况的会话书。你越是喜欢旅游，好奇心就越强，遇到的疑难问题也就越多：或者遇到突如其来的抢劫事件，让你感到有生命危险；或者到餐馆吃饭时发现上来的菜和自己点的菜不一样等细小的问题。那么，你以前用什么方法来解决这些问题呢？恐怕包括我在内的大多数旅游者，都以“算了”或“只好这样”的态度妥协了，回避了眼前的问题。　　但是，同样是游客，外国游客大都不肯妥协。即使是遇到端上来的菜凉了或给的酒水少了等一些小问题，他们也决不会像国内游客那样认为这个国家就是如此而妥协，而是一定会坚持提出意见，用他们自己能接受的方式，把问题解决后再继续旅行。　　的确，总是回避问题的话，问题永远也无法解决。虽然大家都明白这一点，并支付了很高的旅游费，但由于语言不通，实际上最后都以“不应该这样，可……”的态度妥协了。现在，有这本书在手，你就可以与这种态度说再见了。　　记住，该书介绍的会话（即使不能说出来，也可以用手指着图来表达）是根据不同的场合和情况，可以用来解决各种问题。比如，入住饭店时被带到比预订房间更高档的房间，登机时座位由经济舱变成了公务舱，购买名牌产品时加上了其他费用等，如果运用这里介绍的会话，就能帮助自己很好地解决问题。另外，这本书还就遇到问题时的行为举止、谈判方法等提供了进一步的建议。从这个意义上来说，这是一本从实践中总结出来的应对不同情况的会话书。　　本书中列举的各种会话，分别用于机场、饭店、餐厅、商店、交通、上街、打电话、各种紧急情况、海外旅行目的地等场合。笔者通过亲身体验，深感碰到问题时，有些情况下必须态度强硬一些，而有些情况下则需要谦逊一些，要充分考虑用什么样的表达方式更有效果。例如，遇到紧急情况时，讲话未必要顾及语法，关键是要先说出想说的话。本书充分考虑了这方面的情况，介绍了各种会话和词汇，读者将会发现这种设计形式非常实用。　　让我们告别面对问题一味忍让的做法吧！什么态度都不表达的含蓄性格在海外是行不通的。为难的时候或是需要帮助的时候，都要充满自信地告诉对方。　　如果你能做到这些，真正的旅行也就开始了。