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旅游业人力资源管理澳约翰逊朱虹电子工业出版社【

书名 : 旅游业人力资源管理澳约翰逊朱虹电子工业出版社【

作者 : 约翰逊（著）朱虹（译）

出版社 : 电子工业出版社

出版日期 : 2004-04

ISBN : 9787505397231

价格 : 32.00

开本 : 32开

装帧 : 平装

纸张 : 胶版纸

修改数据

内容简介

??本书关注旅游行业的发展态势，对中小型旅游企业中团队管理、沟通方法、雇员轮值、招聘和甄选、培训和发展，以及工作场所中抱怨的解决、冲突和文化差异等进行了全面阐述，尤其注重工作场所的文化多元性、行业关系和法律关系。本书作者来自于澳大利亚这一旅游大国，具有得天独厚的背景和丰富的实践经验。本书所阐述的主题，对旅游业面临的挑战和冲突的剖析，以及对旅游企业规范运作的指导，正是旅游业快速发展中的中国所急切需要的。书中的大量方法、技巧和手段，以活泼的形式与栏目方便读者将理论与虚拟的企业相联系，从而加深理解与记忆。