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客户情绪管理:实例与技巧【图书
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书名 :
客户情绪管理:实例与技巧【图书
作者 :
赵敏
出版社 :
中国经济出版社
出版日期 :
2004-04
ISBN :
9787501763719
价格 :
18.50
开本 :
16开
装帧 :
平装
纸张 :
胶版纸
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内容简介
经理人应变管理能力训练系列。