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小企业大营销
小企业大营销
书名 :
小企业大营销
作者 :
麦克默特里（著）应斌（译）李莺利（译）
出版社 :
清华大学出版社
出版日期 :
2004-02
ISBN :
9787302076643
价格 :
25.00
开本 :
16开
装帧 :
平装-胶订
纸张 :
胶版纸
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内容简介
小企业的竞争优势主要在于其能够比与之竞争的大企业提供更加个性化的服务。然而，客户关系管理（CRM）方法和网络技术现在已经使得全球性的企业看起来而且运转起来比以前更“小”，这迫使本土企业不得不去发掘新的领域和竞争优势。