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以客户为中心的六西格玛:联系客户、流程优化与财务结果的纽带
书名 : 以客户为中心的六西格玛:联系客户、流程优化与财务结果的纽带
作者 : (美)厄尔.诺曼(Naumann,E.);斯蒂文.H.霍廷顿(Hoisington,S.H.)
出版社 : 机械工业出版社
出版日期 : 2003-10
ISBN : 9787111129967
价格 : 45.00