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以客户为中心的六西格玛:联系客户、流程优化与财务结果的纽带
以客户为中心的六西格玛:联系客户、流程优化与财务结果的纽带
书名 :
以客户为中心的六西格玛:联系客户、流程优化与财务结果的纽带
作者 :
(美)厄尔.诺曼(Naumann,E.);斯蒂文.H.霍廷顿(Hoisington,S.H.)
出版社 :
机械工业出版社
出版日期 :
2003-10
ISBN :
9787111129967
价格 :
45.00
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