内容简介
本书讨论如何制定市场战略，以及如何对市场营销过程进行管理。目前，面向研究生的市场营销介绍性教科书为数众多，本书与它们的不同点在于：其重点放在未来的管理人员必须了解的东西。这一重点是作者认为应该直言不讳的，因为市场营销是应用性领域，我们的重点是针对管理人员，而不仅仅是市场营销人员。此类教科书的撰写者有义务为成功的市场营销实践提供必要的指导。对于那些有志于投身市场营销这一行的人员－－我们希望多多益善－－本书将为您今后继续学习市场营销漟打下坚实的基础。但是，大多数将不会在市场营销部门工作，你们很可能热切希望成为总经理和首席执行官。这本书也正是针对大多数人的，因为，事实上，对市场营销的正确评析和了解，是管理人员在做出每一项重要决策时教必不可少的。本书是市场营销在为客户创造价值方面所扮演的角色。能够成功地客户创造价值，所谓与本企业有利益关系的人员指的是企业的股东及其雇员。