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大客户:识别、选择和管理，[英]彼得·查维顿

书名 : 大客户:识别、选择和管理，[英]彼得·查维顿

作者 : 彼得·查维顿（著）李丽（译）

出版社 : 中国劳动社会保障出版社

出版日期 : 2003-07

ISBN : 9787504539922

价格 : 3.00

开本 : 16开

装帧 : 平装-胶订

纸张 : 胶版纸

修改数据

内容简介

你是否知道谁是你的大客户，他们需要什么，他们怎样看你？你的企业全面实践了大客户管理，还是单纯地进行销售？本书提供了一套实践工具，告诉你怎样才能识别大客户、实施赢得并留住大客户的战略、为企业提供具有附加价值、能带来丰厚回报的建议、防止竞争对手争夺大客户、培养互利的关系。本书能帮助企业以重要的销售活动为中心……总之，这是指导全球实践的基本原则。