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超级导购中国服饰业经营实战丛书[含光盘] 李宽编著
书名 : 超级导购中国服饰业经营实战丛书[含光盘] 李宽编著
作者 : 李宽
出版社 : 中国纺织出版社
出版日期 : 2003-03
ISBN : 9787506425599
价格 : 28.00
开本 : 16开
装帧 : 平装-胶订
纸张 : 胶版纸
内容简介
本书是专为服饰店的超级导购而写的。书中详细介绍了作为一名超级导购所应具备的素质、能力和知识,如何树立现代导购的新形象,导购在营业前、营业中和营业后的工作职责,超级导购优质服务的八步曲,卓越的推销技巧,各类顾客服装购买心理预测以及有效处理好顾客的投诉等。最后在附录中还有:服装的洗条标志、服装尺码换算及服装英语。本书是内容最全面的服饰购手册,导购拥有此书,将使你的营业业绩大幅提高,赢得上司和同事的赞赏。店长也可用本书对导购进行培训,不断提升本店人员的整体素质。