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情感管理
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书名 :
情感管理
出版社 :
中国纺织出版社
出版日期 :
2002-07
ISBN :
9787506423236
价格 :
76.65
开本 :
16开
装帧 :
平装-胶订
纸张 :
胶版纸
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内容简介
人是富有情感的，如果管理者能在情感上与员工沟通，就能利用情感的力量激发他们的工作热情，这种观点已成为知识经济时代管理者的一个共识。本书对管理者如何选 用情感管理进行了全方面的探讨，并以崭新的视角提出了情感管理的方式方法，让管理者调整自己的管理方式，更新自己的管理艺术，跟上时代前进的步伐。本书以情感为立足点，以典型的案例分析为依托，用通俗的语言告诉你如何打动员工的心，如何对待建设性的不同意见，从而使你能够轻轻松松地做一个成功的管理者。