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成功化解顾客拒绝：把拒绝你的顾客变为忠诚的顾客

书名 : 成功化解顾客拒绝：把拒绝你的顾客变为忠诚的顾客

作者 : 陈企华

出版社 : 中国纺织出版社

出版日期 : 2003-01

ISBN : 9787506425148

价格 : 25.80

装帧 : 平装

纸张 : 胶版纸

修改数据

内容简介

顾客拒绝是推销过程中*的障碍，是推销员与顾客直接的“冲撞”，化解顾客拒绝是推销员进行成功推销必须谙熟的技巧，也是推销员与顾客进行心理相博的结果。本书针对顾客拒绝的各种情形进行了深入的分析，并着重介绍了化解顾客拒绝的各种技巧及应遵循的各种原则。熟练掌握本书的内容，将为你成功化解顾客拒绝助一臂之力，使你更加轻松、更加顺利地完成每一次推销。