内容简介
本书是清华大学出版社出版的21世纪清华MBA系列教材之一。生产与运作管理是现代管理科学中活跃的一个分支，也是近年来新思想、新理论大量涌现的一个分支。本书系统地介绍了生产与运作管理的理论和方法，较全面地反映了这一学科的新进展，并采用了一种全新的体系，从以下三个层次的决策问题展开：生产运作战略决策、生产运作系统设计决策，以及生产运作系统运行决策。在每一层次的问题中，既给出了基本的决策思路，又描述了具体的操作方法。全书加强了非制造业企业运作管理部分，突出了信息技术在生产与运作管理中的应用，加入了全球生产与运作的内容，介绍了一些新型的生产经营管理模式。第二版中，根据该学科的*发展进行了增删和修改，新增了关于生产运作流程设计、供应链管理、库存管理等三章。本书既注重理论与方法的系统介绍，同时也穿插了一些应用事例。书中使用了大量的图、表以加强读者的直观理解。 本书适合做工商管理硕士（MBA）教材，同时可用做其他管理类专业和企业培训的教材或参考书，也可供保类企业管理实务人员阅读。