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卓越的客户关系营销
卓越的客户关系营销
书名 :
卓越的客户关系营销
作者 :
(英)福斯(Foss, Bryan)著
出版社 :
华夏出版社
出版日期 :
2014-12
ISBN :
9787508032603
价格 :
48.00
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内容简介
本书分为实施、行业研究两篇。内容包括全球客户管理、客户管理的实施人员、活动管理系统与程序、旅游业中的客户管理、CRM的发展前景等。