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！《零售经营谋
！《零售经营谋
书名 :
！《零售经营谋
作者 :
李响
出版社 :
民主与建设出版社
出版日期 :
2000-01
ISBN :
9787801123022
价格 :
469.00
开本 :
16开
装帧 :
平装-胶订
纸张 :
胶版纸
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内容简介
本书目录简介：一、服务：竞争的利刃；二、构建零售服务体系；三、透视顾客；四、顾客调研；五、重塑行为模式。