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强力沟通术
强力沟通术
书名 :
强力沟通术
作者 :
(美)哈尔金斯(Harkins, Phil)著
出版社 :
海南出版社
出版日期 :
2001-09
ISBN :
9787544301961
价格 :
18.00
装帧 :
平装
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内容简介
本书具体地指导读者如何将作者精心结撰的方案巧妙地活用到自己的特殊情境中，书中运用大量实例来解说作者提出的：分享情感和信念、交流需要和愿望、采取行动并信守承诺这三个步骤。