奥宏书架

旅游质量监督管理工作实用手册国家旅游局旅游质量监督管理所

书名 : 旅游质量监督管理工作实用手册国家旅游局旅游质量监督管理所

作者 : 国家旅游局旅游质量监督管理所

出版社 : 中国旅游出版社

出版日期 : 2001-05

ISBN : 9787503214387

价格 : 38.00

开本 : 32开

装帧 : 平装-胶订

纸张 : 胶版纸

修改数据

内容简介

全面提高旅游服务质量是旅游业的一项长期性、战略性工作。“以法治旅”，加强临管力度，强化质量意识，改善旅游服务形象，已经成为全行业的共识，旅游服务质量必须用法律法规来规范和保障，为维护海内旅游者和经营者的合法权益，旅游质量监督管理工作，要严明公正地依照法律法规办事，为了适应旅游质量监督管理工作的需要。才编辑了《旅游质量监督管理工作实用手册》。