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赢家管理守则:公司异常情况与顾客怨言处理
书名 : 赢家管理守则:公司异常情况与顾客怨言处理
作者 : 张贵芳,苏德华
出版社 : 西南交通大学出版社
出版日期 : 2000-04
ISBN : 9787810573887
价格 : 12.00
开本 : 32开
装帧 : 平装
页数 : 159
纸张 : 胶版纸