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公共汽电车调度员、乘务员职业技能培训教材公交企业职工职业技能培训教材

书名 : 公共汽电车调度员、乘务员职业技能培训教材公交企业职工职业技能培训教材

作者 : 青岛公交集团有限责任公司

出版社 : 人民交通出版社股份有限公司

出版日期 : 2015-04

ISBN : 9787114120763

价格 : 30.00

开本 : 16开

装帧 : 平装-胶订

纸张 : 胶版纸

修改数据

内容简介

本书为公交企业职工职业技能培训系列教材之一，分上、下两篇。上篇（调度员篇）的主要内容包括：城市公共交通的客流、线网规划、运率、票价、车辆利用、大型活动的公交组织、调度员的职业工作规范、调度业务知识等。下篇（乘务员篇）的主要内容包括：乘务员基础业务知识、服务礼仪与服务技巧等。该书贴合公共汽电车调度员和乘务员工作实际，可作为公交企业汽电车调度员与乘务员的职业技能培训教材。