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汽车售后服务接待
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书名 :
汽车售后服务接待
作者 :
盛桂芬 主编
出版社 :
机械工业出版社
出版日期 :
2015-03
ISBN :
9787111495291
价格 :
18.00
开本 :
16开
页数 :
88
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内容简介
本书以汽车4S店售后服务顾问岗位的工作流程为主线，以企业的实际工作情境为引导，结合案例教学，通过学生“做中学”，实现知识与技能的学习。