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FBI高难度谈判课
书名 : FBI高难度谈判课
作者 : 内斯纳(Noesner, Gary)著
出版社 : 聂传炎
出版日期 : 2015-04
ISBN : 9787505734951
价格 : 89.26
开本 : 16开
装帧 : 平装
页数 : 232
纸张 : 胶版纸
内容简介
本书内容包括:如何跟谈判对手建立信任感;保持克制是谈判高手的基本素养;任何时候都不要放弃沟通;直面危机与难题;积极倾听——找到让对方接受的方式;中间人可以缓解矛盾等。