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现代酒店管理:理论实务与案例
现代酒店管理:理论实务与案例
书名 :
现代酒店管理:理论实务与案例
作者 :
姚建中 著
出版社 :
旅游教育出版社
出版日期 :
2015-04
ISBN :
9787563731435
价格 :
35.00
开本 :
16开
页数 :
178
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内容简介
本书共11章,从现代酒店概述及基础管理理论入手,介绍了现代酒店组织系统管理、房务系统管理、餐饮系统管理、服务质量管理、人力资源管理、财务管理、设备管理、市场营销管理和安全管理等内容。每章都有大量的实务引导和案例分析,并提出现场应用的研讨课题。