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航空服务营销

书名 : 航空服务营销

作者 : 黄蕾主编

出版社 : 武汉理工大学出版社

出版日期 : 2016-08

ISBN : 9787562950059

价格 : 38.00

开本 : 26cm

修改数据

内容简介

本书以航空服务营销的特点为切入点，结合国际国内航空公司营销的实际案例，系统地介绍了航空服务中的消费者行为、顾客需求的管理以及营销理论在航空服务营销中的有效运用等内容，剖析了航空服务营销战略和服务市场细分等关键问题，透视航空服务的开发与交付过程。