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铁路客运服务礼仪
铁路客运服务礼仪
书名 :
铁路客运服务礼仪
作者 :
石瑛(教师)主编
出版社 :
人民交通出版社
出版日期 :
2016-05
ISBN :
9787114129230
价格 :
38.00
开本 :
32开
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内容简介
本书内容包括：仪容仪表仪态、见面礼仪、日常行为礼仪、车站服务礼仪、列车乘务服务礼仪、旅客列车上突发疾病的应急处理等。