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客户服务培训游戏(修订本)
客户服务培训游戏(修订本)
书名 :
客户服务培训游戏(修订本)
作者 :
(美)Peggy Carlaw(佩吉.卡劳), Vasudha Kathleen Deming(瓦苏达?{7
出版社 :
电子工业出版社
出版日期 :
2017-02
ISBN :
9787121287046
价格 :
45.00
开本 :
16开
装帧 :
平装-胶订
纸张 :
轻型纸
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内容简介
培训师资源库系列丛书 : 领导力开发的50种活动(第1分册)(修订本) 领导力开发的50种活动(第2分册)(修订本) 201种破冰方法:促进融合、活跃气氛与热身的有趣活动(修订本) 50种沟通活动及破冰练习(修订本) 提升个人演讲技巧的40个小故事(修订本) 销售培训的50种活动(修订本) 提升员工敬业度的50种活动(修订本) 107种经典培训活动 55种提升团队创造力的创新活动 优质客户服务培训的25种活动