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快捷酒店营销管理
书名 : 快捷酒店营销管理
作者 : 史鸿滨
出版社 : 企业管理出版社
出版日期 : 2016-06
ISBN : 9787516412817
价格 : 46.00
开本 : 16开
装帧 : 平装
页数 : 231
纸张 : 轻型纸
内容简介
现在市场好,酒店品质差一点也会有人住。但等到行业成熟后,还会这样吗?届时,就是靠品牌来过日子。而品牌的影响力,靠的就是产品和服务质量。 徐祖荣 锦江之星连锁酒店创始人 以前酒店业的问题是,对所有的人都是同一种产品 像浴缸这样的设置,对于并不追求享受的商务人士来说是可有可无的。但是设置浴缸不仅增加成本,也增加了对空间和服务清理的要求。 沈南鹏 如家连锁酒店创始人 如果我今天来店里视察,店长要给我拉门,要对我点头哈腰,对于一个服务行业的人来说,这种额外的压抑会是很大的隐形成本。汉庭会尽量减少这种成本,但是在传统酒店,庞杂的管理系统和彼此之间的内部损耗,已经严重限制了他们的发展。 季琦 汉庭连锁酒店创始人 我们吸引消费者的地方是让7天成为他生活的一部分,消费者选择7天不是