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旅游景区管理实务
旅游景区管理实务
书名 :
旅游景区管理实务
作者 :
张建忠,程小琴,姜海涛
出版社 :
上海交通大学出版社
出版日期 :
2016-09
ISBN :
9787313153197
价格 :
48.20
装帧 :
平装
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内容简介
本书针对旅游景区管理工作的实际,从管理技能培养入手,将“理论学习—实训环节紧密结合”作为主题贯穿于整个写作主线中,按照“能力为本位”的要求,对原有的知识点模块进行了整合重组。全书共9章,分别为旅游景区概述,旅游景区管理的理念、目标和内容,旅游景区产品的特点与构成,旅游景区容量管理、项目管理、服务管理、游客体验管理、标准化管理、营销管理等。