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JY 人际沟通与交流张美云、吴海娟、张淑谦、易蓉

书名 : JY 人际沟通与交流张美云、吴海娟、张淑谦、易蓉

作者 : 张美云

出版社 : 清华大学出版社

出版日期 : 2014-12

ISBN : 9787302445234

价格 : 35.00

开本 : 32开

页数 : 249

修改数据

内容简介

本书根据人际沟通交流活动的基本过程和规律，系统介绍人际沟通交流的基本原理、目标、原则、形式，演讲、谈判、交际礼仪，语言沟通、非语言沟通、克服沟通障碍的基本方法与技巧，以及求职面试与跨文化沟通的基本原则和策略等知识；并通过实证案例分析教方法、讲思路，加强实践、强化操作技能与能力的培养。