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客户关系管理

书名 : 客户关系管理

作者 : 李文龙、徐湘江、包文夏

出版社 : 清华大学出版社

出版日期 : 2016-08

ISBN : 9787302447498

价格 : 32.00

开本 : 16开

装帧 : 平装

页数 : 222

纸张 : 胶版纸

修改数据

内容简介

（1）体现应用本科教育理念，按照企业客户关系管理典型的职业工作过程来编写；（2）采用基于行动导向的情境教学模式设；（3）任务驱动式教学模式的全新体验，引导学生学习的主动性；（4）采用两款CRM软件作为工具。