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GD 客舱服务-刘丽新
GD 客舱服务-刘丽新
书名 :
GD 客舱服务-刘丽新
作者 :
刘丽新主编
出版社 :
高等教育出版社
出版日期 :
2014-12
ISBN :
9787040460773
价格 :
25.00
开本 :
32开
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内容简介
本书共分八个项目，主要内容包括：客舱服务对乘务员的基本要求、波音737-800型飞机客舱布局及其主要设备设施、客舱管理、客舱服务操作、客舱安全管理、客舱应急处置、重要旅客与特殊旅客的服务、民航客舱播音及信息服务。