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培训师成长实战手册 培训问卷设计和运用
书名 : 培训师成长实战手册 培训问卷设计和运用
作者 : 苏平
出版社 : 人民邮电出版社
出版日期 : 2016-11
ISBN : 9787115437174
价格 : 49.00
开本 : 128开
装帧 : 平装-胶订
页数 : 228
纸张 : 胶版纸
内容简介
作者首部著作《培训师成长手册》自上市以来已获得数万专业培训师的认可和欢迎! 独创的 问题树课程开发模型 帮助万千培训师为企业和学院量身打造培训课程! 真正能落地的 咨询式培训 操作指南,源自作者十几年培训工作经验,知行合一,行胜于言! 书中几十个案例均来自真实培训师的真实经历,真正接地气,直面培训师一线工作中的真实问题! 培训问卷设计攻略 案例分析 实战演练 ○ 有效问卷的前提:4W(Why、Who、Where、When)做准备 ○ 问卷设计的两个原则:以终为始、换位思考 ○ 问对问题的三个要素:针对性、客观性、逻辑性 ○ 问对问题的三个步骤:想清楚、说明白、巧表达 ○ 想清楚:三个要素 提问目的 ○ 说明白:通俗易懂 无需解释 简洁明了 ○ 巧表达:愿意回答 能够回答