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导游业务
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书名 :
导游业务
作者 :
王雪霏 主编
出版社 :
北京理工大学出版社
出版日期 :
2016-10
ISBN :
9787568231893
价格 :
39.00
开本 :
26cm
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内容简介
本书共分15章，内容包括：导游服务、导游人员、导游人员的职业道德与修养、地方导游服务规程与服务质量、全程导游服务规程与服务质量、景区导游服务规程与服务质量、散客旅游服务规程与服务质量等。