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有效沟通
书名 : 有效沟通
作者 : (美)黑贝尔斯(Hybels, Saundra ~1999)著
出版社 : 华夏出版社
出版日期 : 2003-01
ISBN : 9787508023991
价格 : 0.00
装帧 : 平装
内容简介
本书介绍了沟通过程、倾听、语言和非语言沟通等沟通的基本原理,人际关系,小组领导、参与和冲突管理,公共场合中的沟通等内容。