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导游实务
导游实务
书名 :
导游实务
作者 :
金慧 主编
出版社 :
北京理工大学出版社
出版日期 :
2017-09
ISBN :
9787568245425
价格 :
68.00
开本 :
26cm
页数 :
274
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内容简介
本书分为三个项目，包括导游服务基础篇；导游服务技能篇；导游服务知识篇。具体内容涉及：导游服务、导游人员、导游服务程序与标准、导游工作必备常识、事故的预防与处理等。