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导游实务

书名 : 导游实务

作者 : 杨雨卓主编

出版社 : 郑州大学出版社

出版日期 : 2017-11

ISBN : 9787564549992

价格 : 39.00

装帧 : 平装

修改数据

内容简介

本书系统阐述了合格的导游员应具备的素质，知识和技能。全书共12章，分三部分，第一部分为基础理论，第二部分主要介绍导游服务、导游人员的基本概念、导游实务、第三部分主要介绍导游服务礼仪、导游人员带团技能、导游的审美艺术、导游语言技能等相关知识。