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顾客心理学
顾客心理学
书名 :
顾客心理学
作者 :
李飞 编著
出版社 :
现代
出版日期 :
2018-04
ISBN :
9787514368055
价格 :
35.00
开本 :
32开
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内容简介
本书从骨科的心理期待、小习惯、肢体行为、情感软肋、爱听的话、不同背景、心理依从等方面阐述了顾客在消费过程中的心理活动以及销售员的应对方式。