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物流客户服务

书名 : 物流客户服务

作者 : 袁旦主编

出版社 : 电子工业出版社

出版日期 : 2018-02

ISBN : 9787121336621

价格 : 25.00

开本 : 16开

页数 : 162

修改数据

内容简介

本书通过6个项目下的19个任务，比较全面地介绍了物流客户服务概述、物流客户中心业务处理、物流客户投诉处理、物流客户关系维护、物流客户服务技巧及物流客户质量管理等方面的内容。