内容简介
本书主要内容包括护患关系的建立、人际沟通与吸引、护患沟通技巧、护士与患者相关人员的沟通、护理操作沟通、普通科室的护患沟通、特殊科室的护患沟通、特殊人群的护患沟通、特殊问题的护患沟通、社区护理的护患沟通、护理沟通中的法律问题、护理沟通中的伦理问题等。本书应用校企结合模式,旨在培养学生在不同环境下,针对不同人群、不同护理操作情况时应具备的沟通技巧,体现职业技能的培养目标。另外,本书注重护患沟通中的法律和伦理问题,强调正确处理保护性医疗制度和知情同意权之间的关系,强调知法、守法、用法,以保护患者和医务工作者的合法权利,避免医疗护理纠纷的发生,提高学生的职业能力、职业素养和社会适应能力,使其为毕业后从事临床护理工作做好前期准备。