奥宏书架

关系管理

书名 : 关系管理

作者 : 摩萨德·泽奈尔汀（著）于力（著）孙天笑（著）

出版社 : 经济科学出版社

出版日期 : 2019-03

ISBN : 9787521803174

价格 : 99.00

开本 : 16开

装帧 : 平装-胶订

纸张 : 胶版纸

修改数据

内容简介

顾客是具有不同欲望与需求的人。有人认为，大多数个体都在可持续的人际关系中寻求满足感。他们致力于某种道德标准，并探索如何丰富自身生命中的各种可能，并避免在社会中受到他人的侵害。为了赢得这些人的心，一个以关系为基础的组织需要理解他们现在和未来的需求与欲望，并为他们提供一个好用、实用、有技术含量并有象征性的价值组合。