内容简介
本书根据现代社会工作和生活的实际需求编写，吸收了现代商务礼仪的新理论和实践研究成果，从不同角度、不同层面对商务礼仪进行了综合阐述和训练，紧密结合现代商务活动中的各个方面的内容介绍了商务礼仪的特点及规范，将商务礼仪的理论与实践相结合，内容实用，可操作性强，是高等院校财经商贸类相关专业基础课教材。本书每章都附有思考与练习，便于学生练习和掌握所学知识。本书内容包括商务礼仪概述、商务个人礼仪、商务交往礼仪、商务宴请礼仪、商务会议礼仪、馈赠礼仪、求职礼仪、文书礼仪、行业服务礼仪、营销礼仪、商务仪式礼仪、商务谈判礼仪和涉外礼仪。 本书适合高等院校市场营销、电子商务、国际贸易、会计、工商管理等专业的学生使用，也可作为企业的中高层管理人员、中级业务主管、业务人员等进行商务礼仪培训及希望提升个人修养与交际水平的其他人士的参考用书。