奥宏书架

保障

书名 : 保障

作者 : 李亮怀

出版社 : 电子工业出版社

出版日期 : 2020-06

ISBN : 9787121295003

价格 : 37.67

开本 : 16开

装帧 : 平装-胶订

纸张 : 胶版纸

修改数据

内容简介

本书通过详细的知识讲授和清晰直观的操作步骤，帮助学生掌握电子商务活动中客户服务的各项通用技能，使其具备分析和解决客户服务实际问题的能力，以便从事客户服务的相关工作。本书突破了纯理论的讲授模式，从客户服